供應商選擇、考核、開發與關系管理

課程目標

    當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭，從供應鏈上游節點到企業內部直至下游客戶企業，采購供應管理是各企業利潤的源泉；但是，客戶定單變更甚至取消的情況經常發生、單一供應商甚至獨家壟斷市場的強勢的供應商，加上市場變化加劇使企業對采購管理應對變化的要求不斷提高，而企業提高、穩定供貨質量與降低采購成本的呼聲又不斷加大，采購供應工作存在的癥結問題在哪里？如何面對與處理？

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參加對象

供應鏈管理、采購管理、SQE、質量管理、產品研發設計.

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課程大綱 第一講 供應商績效管理概述

1.      采購供應工作流程   

2.      企業供應商管理的普遍癥結與對策

3.      供應商績效管理概述

    什么是供應商評估/選擇/考核/關系管理/開發

第二講 供應商的評估

供應商評估

供應商評估流程

1.  尋找供應源(Supply Sourcing)

（1） 尋找供應商的途徑有哪些？

（2） 資源搜尋戰略

2.  供應商評估

（1） 供應商評估的方法

（2） 我們的評估標準是否合理？

（3） 選擇供應商應考慮的六大條件和35個要素

3.  建立評估基本標準

（1） 對待評估的結果   

4.  供應商評估的意義

5.  供應商績效評估體系建立

   案例  評估體系的建立

第三講 供應商的選擇

1.  供應商選擇原則

2.  供應商選擇的步驟與方法

（1） 決定供應商供應能力的因素分析

（2） 采購供應過程風險應對策略

（3） 案例分析

3.  對單一供應商的選擇

（1） 其他部門指定供應商怎么辦？

（2） 戶指定供應商怎么辦？

（3） 單一供應商的管理

（4） 如何應對單一甚至強勢而壟斷的供應商

（5） 案例1~5

（6） 單一供應商應對策略12法

4.  如何考慮價格與質量因素選擇供應商？

（1） 了解供應商定價的主要方法

（2） 性價比？怎么比？

第四講 對供應商績效考核與評定

1.  對供應商績效考核

（1） 對供應商績效考核的量化管理

（2） 供應商績效考核的定量分析指標

（3） 供應商績效考核的定性分析與量化方法

2.  供應商等級評定的目標與方法

（1） 案例

（2） 評定計算方法

（3） 評定計算的權重分配

（4） 評定后的行動

3.  如何對合格供方進行有效管理

（1） 確定合格供方管理的分工職責

（2） 原始統計資料的來源

（3） 考核的頻率

4.  供應商績效指標體系建立與考核方法 

    案例：考核工具的實操應用

5.  供應商績效考核五大步驟與19個必不可少的細節

    案例：供應商等級評定系統的建立

第五講  供應商開發

1.  什么是“供應商開發”？

  “供應商開發”的嚴格定義

2.  供應商開發目標

3.  供應商開發的方法

4.  新產品開發中如何避免采購措手不及？

   案例  

第六講 供應商質量管理

供應商質量：管理與控制相結合

供應商產品質量問題、服務質量問題應該歸誰負責并解決？

1.  對供應商質量管理的四個層次

（1） SQE應歸屬于哪個部門更合理？

（2） 對供應商實施質量制程保證的二種措施

（3） 案例  過程質量控制三步驟

（4） 案例  Buyer與SQE必備的能力

2.  供應商質量管理的步驟與方法

3.  對供應商產品及服務質量的控制 

4.  如何評估供應商質量

5.  如何考核供應商質量

    四大內容與12個細節

6.  對質量問題抱怨的分析與處理

7.  供應商產品質量改善與成本降低的應對策略

   工具的應用

第七講 供應商關系管理

1.  決定供應商關系的因素

2.  買賣雙方力量對比影響關系決策

3.  供需合同管理

    案例  合同風險與招標陷阱防范

4.  供應商關系的五種類型分析

（1） 如何改善企業在供應鏈中的地位

（2） 供應鏈五角分析模型的價值、地位分析與對策

（3） 欲建立穩固、可靠供應商關系，如何入手?

（4） 避免部門間沖突與矛盾,采購管理部門怎么做?質量管理部門怎么做？

5.  供應商關系管理的價值

6.  庫存管理的途徑與方法

（1） 有效實施VMI的必備條件

（2） MI合理嗎？我們怎么做？

第八講 控制與管理供應商

1.  如何控制供應商

2.  如何防止被供應商控制

（1） 案例

（2） 如何避免供應商突然斷貨

3.  跟單的重要性(被動的供應商管理)

（1） 跟單方式

4.  優化供應商結構

（1） 控制采購的總擁有成本

（2） 供應商資源整合的策略

（3） 案例

5.  為全面的供應鏈管理作準備

案例分享 戰略合作，從不良品改善開始